Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bl55t

Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa bl55t ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí và casino trực tuyến được cung cấp tại website bl55t.club cũng như bất kỳ ứng dụng di động hoặc nền tảng kỹ thuật số liên quan nào do bl55t vận hành.

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch Vụ" — Toàn bộ các tính năng, nội dung và hoạt động có thể truy cập thông qua nền tảng bl55t, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, dự đoán màu và tất cả hình thức giải trí khác.
• "Tài Khoản" — Hồ sơ người dùng cá nhân được tạo sau quá trình đăng ký hợp lệ, dùng để truy cập Dịch Vụ và quản lý số dư tiền tệ.
• "Số Dư" — Tổng giá trị tiền tệ tính bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) hiện có trong Tài Khoản của bạn, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Giao Dịch" — Bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc chuyển tiền vào hoặc ra khỏi Tài Khoản, bao gồm nạp tiền, rút tiền và áp dụng tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng Dịch Vụ của bl55t, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm tạo Tài Khoản. bl55t nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và tham gia cá cược của người chưa đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị hủy ngay lập tức và toàn bộ số dư bị thu hồi mà không có bất kỳ bồi hoàn nào.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) Tài Khoản trên nền tảng bl55t. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
4. Bạn phải không thuộc danh sách cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc của bất kỳ cơ quan quản lý nào và không đang trong thời gian tự loại trừ trên bất kỳ nền tảng cờ bạc nào.
5. Bạn phải sử dụng thông tin thanh toán chính chủ — chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) mang tên bạn để thực hiện các giao dịch.

Sau khi Tài Khoản được tạo thành công, bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bạn có nghĩa vụ giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 lớp (2FA). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào.
• bl55t khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực 2 lớp ngay sau khi tạo Tài Khoản để bảo vệ số dư và thông tin cá nhân.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ Tài Khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bl55t qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra.
• bl55t không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng, bao gồm việc chia sẻ mật khẩu, sử dụng mạng WiFi không bảo mật hoặc bị lừa đảo lấy thông tin đăng nhập (phishing).
• Tài Khoản không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

bl55t bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Trong thời gian xác minh, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi quá trình hoàn tất.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng bl55t được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). bl55t hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Tiền nạp qua ví điện tử thường được xử lý tức thì (trong vòng 60 giây)
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào ngân hàng và thời điểm giao dịch
• bl55t không thu phí xử lý nạp tiền từ phía người dùng; tuy nhiên một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền về ví MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong 5 đến 15 phút
• Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính
• Xác minh danh tính đầy đủ là bắt buộc trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán chính chủ — trùng với tên đã đăng ký tài khoản bl55t

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng bl55t phải tuân theo các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng biệt của từng loại game được đăng tải trong phần hướng dẫn game tương ứng:

• Tất cả kết quả game casino và slot được tạo ra bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp hoặc dự đoán.
• Một lệnh cược đã được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• bl55t có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu đầu vào không chính xác, hoặc vi phạm quy tắc game.
• Trong trường hợp xảy ra mất kết nối trong phiên game casino trực tiếp, hệ thống bl55t ghi nhận trạng thái cuối cùng trước khi mất kết nối làm kết quả chính thức.
• Tỷ lệ cược và giới hạn bàn cược có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước; tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ hiển thị tại thời điểm người dùng xác nhận đặt cược.

bl55t định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người dùng mới và người dùng hiện tại. Mọi chương trình khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng ("Điều Kiện Rollover") quy định số lần số tiền thưởng phải được cược trước khi có thể rút. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho người dùng đăng ký lần đầu và chưa từng nhận thưởng từ bất kỳ chương trình chào mừng nào của bl55t.
• bl55t bảo lưu quyền thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng cố ý lợi dụng chương trình theo cách trái với ý định của bl55t.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị tiền mặt cho đến khi điều kiện rollover được hoàn thành.
• bl55t có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây trên nền tảng bl55t. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc hủy vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, thông đồng với người chơi khác hoặc dealer, hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả game một cách không trung thực.
• Rửa tiền: Sử dụng bl55t như một phương tiện để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Sử dụng nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ lợi thế bất chính nào khác.
• Cung cấp thông tin giả: Đăng ký với tên, tuổi, hoặc thông tin tài chính không thuộc về bạn.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, dù có thanh toán hay không.
• Tấn công hệ thống: Cố tình truy cập trái phép vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của bl55t, thực hiện tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi gây hại nào đối với hệ thống.

bl55t cung cấp Dịch Vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có" trong giới hạn cho phép của pháp luật. Cụ thể:

• bl55t không đảm bảo Dịch Vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì thời gian hoạt động tối đa nhưng không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn kỹ thuật nằm ngoài kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• bl55t không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính gián tiếp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở tiền thắng cược bị bỏ lỡ do sự cố kỹ thuật trong thời gian ngắn.
• Tổng trách nhiệm tối đa của bl55t đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.
• bl55t không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động mang tính rủi ro và người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm về quyết định tài chính của mình.

bl55t cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền tự thiết lập: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi giảm và sau 24 giờ khi tăng.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng muốn đóng tài khoản vĩnh viễn có thể gửi yêu cầu đến [email protected]. Quyết định này không thể đảo ngược.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ bl55t được đào tạo nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và có thể kết nối người chơi với nguồn hỗ trợ tâm lý phù hợp khi cần.

bl55t bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào theo quyết định riêng của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc không hợp lệ
• Tài khoản không hoạt động quá 24 tháng liên tiếp
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bl55t có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do nguyên nhân không phải vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

bl55t cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng, mã giao dịch liên quan (nếu có) và mô tả đầy đủ sự việc. bl55t cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Điều tra nội bộ: Đội ngũ hỗ trợ bl55t tiến hành xem xét hồ sơ, log hệ thống và các bằng chứng liên quan. Thời gian điều tra tối đa là 5 ngày làm việc đối với khiếu nại thông thường và 10 ngày đối với các trường hợp phức tạp.
3. Bước 3 — Thông báo kết quả: bl55t thông báo kết quả điều tra bằng văn bản đến địa chỉ email đăng ký của người dùng, kèm giải thích chi tiết và (nếu có) các biện pháp khắc phục.
4. Bước 4 — Kháng cáo: Nếu không đồng ý với kết quả điều tra, người dùng có thể gửi kháng cáo lên bộ phận quản lý cấp cao của bl55t trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo kết quả.

bl55t bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, bl55t sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với những sửa đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc chỉnh sửa ngôn ngữ, bl55t có thể thực hiện mà không cần thông báo trước.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi Điều Khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.